Una guía integrada en el producto para nuevos usuarios: dónde encontrar cada cosa, configuración inicial y walkthroughs rápidos en su idioma.
Dónde ayuda
Responde a '¿dónde encuentro...?'
Dirige a los nuevos usuarios a la funcionalidad o pantalla correcta en lugar de derivarlos al soporte.
Guía paso a paso la configuración inicial
Orientación de configuración paso a paso en lenguaje natural.
Incorpora en cualquier idioma
Walkthroughs localizados sin necesidad de mantener documentación separada por mercado.
Decisiones de ejemplo
Predefinidas y editables. Cada decisión queda registrada con el usuario y la marca de tiempo.
- Aprovisionamiento de accesos
- Asigna acceso por rol al inicio
- Documentación pendiente
- Escala antes de la fecha de incorporación
- Verificación de preparación
- Valida la disponibilidad en la fecha de incorporación entre todos los departamentos
Preguntas
¿Respeta los permisos de cada usuario?
Sí. Las indicaciones y los pasos están acotados al rol del usuario que ha iniciado sesión.
¿Qué reduce?
Las solicitudes de soporte repetitivas del tipo '¿cómo hago...?', respondiéndolas dentro del propio producto con walkthroughs rápidos.
Cómo se conecta
El agente lee tus sistemas fuente existentes a través de sus API — nunca mediante subida de adjuntos ni exportaciones paralelas. Conectores: NetSuite, SAP, Sage, Xero, QuickBooks, Workday, Salesforce, HubSpot, Stripe y más. Conectores a medida vía la plataforma Flowtly.
Confianza y gobierno
- Acceso por rol — respuestas dentro de los permisos del usuario autenticado.
- Cada pregunta y cada respuesta llevan marca temporal y se guardan en el log de auditoría.
- Hospedado en la UE (Fráncfort). Los datos nunca salen de tu perímetro aprobado.
- Alineado con RGPD, SOC 2 Tipo II en curso.
Ve este agente sobre tus datos
Reserva un recorrido de 30 minutos con una copia sandbox de tus cifras.