Ein produktintegrierter Leitfaden für neue Benutzer — wo sich Funktionen befinden, Ersteinrichtung und schnelle Walkthroughs in ihrer Sprache.
Einsatzbereiche
'Wo finde ich...'-Fragen sofort beantworten
Neue Benutzer direkt zur richtigen Funktion oder Ansicht führen, ohne sie an den Support zu verweisen.
Ersteinrichtung Schritt für Schritt
Konfigurationsanleitungen in verständlicher Sprache, Schritt für Schritt.
Onboarding in jeder Sprache
Lokalisierte Walkthroughs, ohne separate Dokumentation pro Markt pflegen zu müssen.
Beispielentscheidungen
Vorkonfiguriert und anpassbar. Jede Entscheidung wird mit Benutzer und Zeitstempel protokolliert.
- Zugangsbereitstellung
- Rollenbasierte Zugänge zum Startdatum einrichten
- Fehlende Unterlagen
- Eskalation vor dem Startdatum
- Bereitschaftsprüfung
- Startbereitschaft abteilungsübergreifend validieren
Häufige Fragen
Werden die Berechtigungen jedes Benutzers berücksichtigt?
Ja. Hinweise und Schritte sind auf die Rolle des angemeldeten Benutzers abgestimmt.
Was wird dadurch reduziert?
Wiederkehrende 'Wie mache ich...'-Supportanfragen, indem sie produktintern mit schnellen Walkthroughs beantwortet werden.
Wie der Agent angebunden wird
Der Agent liest Ihre bestehenden Quellsysteme über deren APIs — nie über Datei-Uploads oder Schatten-Exports. Konnektoren: NetSuite, SAP, Sage, Xero, QuickBooks, Workday, Salesforce, HubSpot, Stripe und mehr. Eigene Konnektoren über die Flowtly-Plattform.
Vertrauen & Governance
- Rollenbasierter Zugriff — Antworten nur in den Berechtigungen des angemeldeten Nutzers.
- Jede Frage und jede Antwort sind mit Zeitstempel im Audit-Log gespeichert.
- Gehostet in der EU (Frankfurt). Daten verlassen Ihr Perimeter nie.
- DSGVO-konform, SOC 2 Type II in Vorbereitung.
Diesen Agenten auf Ihren Daten sehen
Buchen Sie einen 30-minütigen Walkthrough mit einer Sandbox-Kopie Ihrer Zahlen.